Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
La boutique SWAGAMOD propose la vente de packs en ligne;
Contact : 06.50.21.36.08
Email : contact@swagamod.com
Adresse : 30 RUE DE BESANCON 25630 SAINTE-SUZANNE
2. Produits
Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation est envoyée par email après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via les solutions proposées sur Shopify.
La commande est validée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison estimés sont de 7 à 10 jours ouvrables.
Les délais peuvent varier selon la destination ou les périodes de forte activité.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
8. Remboursements
Échange et remboursement des articles inclus dans les packs
Les articles inclus dans les packs commercialisés par la société ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
Toute demande d'échange ou de remboursement pour un article présentant un défaut de fabrication devra être effectuée dans un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception de la commande.
Au-delà de ce délai, aucune demande d'échange ou de remboursement ne pourra être acceptée. La société se réserve le droit de demander tout élément justificatif permettant de constater le défaut invoqué (photographies, vidéos, retour du produit, etc.) avant de procéder à l'échange ou au remboursement.
9. Service client
Pour toute question, contactez :
contact@swagamod.com
10. Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.